Адванс по пътя на дигиталната трансформация при заплащането за оценки

В света на експертните оценки времето винаги има значение. Клиентът иска яснота, сигурност и бързина - не само в самата оценка, но и във всяка стъпка около нея. Именно затова ние правим още една логична крачка в дигиталното си развитие, като въвеждаме плащане чрез IRIS Pay за своите клиенти първи на оценителския пазар

Новият метод надгражда познатите, но често тромави банкови преводи с процес, който е интуитивен, бърз и напълно съобразен с начина, по който хората вече използват онлайн банкирането си.

В сектор като недвижимите имоти, който е сред най-активните и динамични в България, оценките често са ключов етап за сделки, финансиране и инвестиционни решения - затова всяко забавяне, включително и при плащането, има реално отражение върху целия процес.

Как всъщност изглежда плащането за клиента?

След заявка за оценка клиентът на „Адванс“ получава възлагателно писмо по имейл. В него няма дълги инструкции или сложни банкови детайли. Вместо това има платежен линк и QR код.

Оттук нататък изборът е изцяло в ръцете на клиента - може да натисне линка директно от имейла или просто да сканира QR кода с телефона си. И в двата случая той попада в собственото си онлайн банкиране, което вече познава и използва ежедневно.

Най-съществената разлика е, че всички данни за плащането се зареждат автоматично – сума, получател, основание. Клиентът не въвежда IBAN, не копира цифри и не се притеснява дали не е допуснал грешка. Нужно е само да потвърди плащането - с парола, SMS или биометрия, както при всяка стандартна банкова операция.

Защо тази услуга има значение именно за оценителска компания?

Ние работим с хиляди клиенти годишно, често дистанционно и в рамките на кратки срокове. В такъв мащаб дори малките забавяния в плащанията се превръщат в сериозно административно натоварване.

С IRIS Pay процесът по събиране на плащания става по-плавен и предвидим. Клиентите плащат по-бързо, защото не се сблъскват с излишни стъпки, а екипът на „Адванс“ спестява време от проследяване на преводи, уточняване на основания и ръчно сверяване на плащания.

Допълнително предимство е и по-доброто клиентско изживяване - нещо все по-важно и в професионалните услуги като оценките. Когато плащането е лесно, цялостната услуга вече е на друго ниво - по-модерна, подредена и надеждна.

Естествено продължение на професионалния стандарт

С над 20 години опит, повече от 25 000 обслужени клиенти и над 10 хиляди оценки годишно, „Адванс Експертни Оценки“ е сред водещите компании в сектора. Въвеждането на плащане чрез IRIS Pay не е просто технологично обновление, а логично продължение на философията ни - опит, качество и стойност за клиента във всеки етап от отношенията.

За клиентите това означава едно: по-малко загубено време и по-бърз път от заявката до готовата експертна оценка.